Software para centros deportivos
¿POR QUÉ DEBES PONER UN SOFTWARE PARA TU CENTRO DEPORTIVO?
Tener un software para centros deportivos no es una decisión que se tome a la ligera. Un centro deportivo tiene muchos frentes abiertos que requieren tu atención, el mantenimiento de las instalaciones, los trabajadores, horarios, planificaciones, etc. El principal son tus socios, a los cuales es necesario atender de la mejor manera y siempre con una sonrisa. Es por ello que el sistema de gestión que se utiliza en tu centro deportivo debe apoyarte en esta labor y hacerte la vida más fácil quitándote trabajo en la parte mecánica, para poder centrar esfuerzos en la parte más crítica, tus socios o clientes.
Es importante para ti y para tus empleados invertir el tiempo mínimo necesario en las tareas administrativas, organizativas y de gestión de manera que se puedan dedicar esfuerzos reales orientados principalmente al servicio al cliente, que es el que te da de comer y mantiene tu instalación en continua mejora.
Lo estrictamente necesario no te lo va a quitar nadie, pero tu software de gestión debe ser un aliado más para que todo funcione bien en tu centro deportivo.
¿CÓMO DEBE FUNCIONAR UNA APLICACIÓN PARA CENTROS DEPORTIVOS?
Lo principal que debe ofrecer un buen software para centros deportivos es que se pueda utilizar desde cualquier sitio con conexión a Internet. En los tiempos que corren carece de sentido que el personal de administración tenga que estar anclado a una oficina en tus instalaciones, sobre todo en aquellos casos en que su labor no sea directamente de atención al público sino que realice mas gestión interna. En resumen, el sistema debe permitir el teletrabajo allí dónde se necesite.
Por supuesto, la recepción del centro deportivo debe funcionar como una máquina bien engrasada para evitar colas y aglomeraciones, por tanto el sistema debe dar muchas facilidades en la gestión de los socios. Acciones como el alta rápida, inscripción de socios a actividades o reservas de espacios desde el apartado de gestión deben ser tareas a realizar en no más de 3 clics para que tu personal de atención al público atienda la mayor cantidad de personas en el menor tiempo. Por no contar del tema de los pagos, que también deben ser acciones ágiles y muy sencillas que hagan que la recepción funcione como una navaja suiza en una de las partes más delicadas, los cobros. Para esto último es importante la emisión de remesas bancarias, poder cobrar desde TPV virtual o desde recepción por tarjeta o efectivo y que quede todo bien organizado y registrado en la aplicación.
En cuanto obtener información para controlar bien a los socios y las instalaciones del centro deportivo el sistema debe ofrecer listados con potentes filtros, fichas bien organizadas y la posibilidad de exportar toda la información a Excel seguro que facilita también todo lo relacionado con el análisis de datos y el business intelligence. Esto sumado a unos informes bien montados que ofrezcan información relacionada, seguro que te da la visión global del negocio que necesitas para tomar las decisiones correctas.
En la parte pública es importante que los socios sean autónomos en cuanto a sus gestiones personales. El software debe permitirles realizar preinscripciones, reservas de espacios, pagos online, etc. Muy valorable incluso que se permita la división de costes entre socios cuando comparten una reserva, de modo que para el que hace la reserva se le facilitan las cosas. Importante también la transparencia de la información de cada socio en su área personal, que debe ser accesible desde una potente APP o desde una web que se adapte correctamente a dispositivos móviles. Si además la APP tiene integrada validaciones con el control de accesos mediante QR o similar y notificaciones push para estar al día de las novedades del centro deportivo ya es perfecto para que todas las funcionalidades importantes estén en la mano de tus socios.
¿QUÉ SISTEMA PODEMOS OFRECERTE PARA CONTROLAR TU CENTRO DEPORTIVO?
ZCenter es un software para centros deportivos que cubre la totalidad de lo ya comentado e incluye otras opciones muy interesantes para todo tipo de instalaciones deportivas.
ZCenter es un software híbrido que se nutre de varias tecnologías para ofrecer a los usuarios toda la versatilidad posible en la gestión de cualquier centro deportivo. Los datos se encuentran en un servidor CLOUD para que sean accesibles desde cualquier sitio con conexión a Internet, dispone de páginas web para que los socios puedan reservar o estar informados e inscribirse a las actividades y realizar los pagos. Además dispone de aplicaciones móviles para iOs (Apple) y Android (Google) que facilita el acercamiento del centro deportivo a sus asociados.
ZCenter es un sistema compuesto de módulos independientes que comparten los datos principales. La intención de que sea modular es que así se puede adaptar a cualquier tipo de centro deportivo, tanto en funcionalidades como en costes. Por lo tanto ZCenter se adapta a tu centro deportivo y a tus instalaciones.
Dentro de ZCenter se puede controlar todo lo necesario para que los empleados de tu centro deportivo se centren en los socios y que los socios se centren en disfrutar del deporte en tus instalaciones.
ZCENTER FUNCIONALIDADES EXISTENTES
ZCenter tiene todo lo necesario para llevar un control completo de un centro deportivo de cualquier tamaño. Ofrece varias opciones de parametrización que permiten llevar una gestión completa, ágil y sencilla para el personal de administración de la instalación.
El sistema de gestión de centros deportivos tiene apartados administrativos para el personal, partes web y APP para los socios y por supuesto la integración completa con el sistema de control de accesos, sea cual sea el que hay implantado.
Todos los datos de ZCenter se encuentran en la nube, en servidores ubicados en el territorio nacional y que además cumplen todas las directivas de seguridad y protección contra virus con las últimas tecnologías del mercado. Al tener los servidores en territorio nacional se facilita el acceso y la velocidad de utilización de cualquier apartado del producto.
El software de gestión para centros deportivos ZCenter en su parte mas pública cuenta una APP tanto para dispositivos APPLE como para dispositivos ANDROID en sus últimas versiones, lo que facilita enormemente la comunicación con los socios por medio de las notificaciones push y publicación de noticias del centro por este medio.
Más información sobre las opciones de ZCENTER
Software para centros deportivos FLEXIBLE y ADAPTABLE a cualquier tipo de instalación
Funcionalidades y módulos del programa de gestión para centros deportivos ZCENTER
ZCENTER – LISTADO DE MÓDULOS EXISTENTES ACTUALMENTE EN EL PRODUCTO
- Datos del Centro
- Noticias
- Buzón de sugerencias de usuarios
- Socios
- Empleados y Monitores
- Tipos de socio
- Perfiles de Empleado
- Festivos
- Instalaciones
- Controles de Acceso
- Gestión de Credenciales de Acceso (carnets, pulseras, huella, pin, etc.) para socios y empleados
- Impresión de carnets personalizados
- Centro de Información
- Programación copias seguridad base de datos
- Temporadas
- Catalogo de Actividades
- Tarifas
- Actividades por Temporada
- Cursillos y Bonos: tarifas, periodos, horarios, accesos, alumnos, vencimientos, etc.
- Alta Express de Alumnos
- Pases de día: registro, emisión de tickets, invitaciones, etc.
- Gestión de Colectivos
- Alquileres
- Control de Vencimientos
- Cobros y Pagos
- Remesas Bancarias
- Gestión de Cajas
- Gestión de llamadas
- Gestión de avisos
- Campañas Mailing
- Envíos en diferido: felicitaciones de cumpleaños
Gestión de servicios de reserva mediante la Web y App
- Servicios de Reserva (pádel, tenis, piscina, etc.)
- Gestión de Tarifas
- Gestión de Bonos por Uso
- Planning
- Eventos
- Integración con controles de acceso/Iluminación
- Opción devolución importes por no uso de luz
- Comentarios (Buzón sugerencias por servicio)
- Gestión de cobros
- Informes
- Limitaciones por usuario, pista y día/semana/mes
- Pagos de reservas fraccionados
- Posibilidad de que el usuario configure su tiempo de reserva
Gestión y control de trabajos de socorristas, etc.
- Configuración de dispositivos
- Configuración de tags
- Configuración de rutas
- Gestión de las lecturas de los dispositivos de control
- Análisis de Rondas completadas
- Gestión de Ejercicios
- Gestión de Rutinas Generales
- Gestión de Rutinas Personalizadas
- Vinculación de documentación y ficheros multimedia (imágenes, videos, etc.)
- Gestión de Productos
- Gestión de Almacenes
- TPV
- Gestión de Cobros
- Sincronización de datos de usuarios: alta, actualización y baja.
- Envío de registro de entradas por torno.
Integración con software ERP de gestión empresarial.
- Sincronización de datos de usuarios: alta, actualización y baja.
- Intercambio de datos de cobros.
- TicketBAI
- Gestión multi-idioma
- Importación/migración datos de socios de otros sistemas
- Plan de formación y puesta en marcha
- Estudio de Integración con el Padrón Municipal
- Estudio integración aplicaciones de terceros
Control de accesos a las instalaciones
- Control para Usuarios y Empleados
- Control de Entrada y Salida por Actividad
- Múltiples configuraciones de los controles de acceso: proximidad, huella, teclado, código de barras, etc.
- Control antifraude: Sistema Antipassback
- Bloqueo de accesos por no pago
Monitorización de accesos en tiempo real
- Monitorización de múltiples controles en una misma pantalla.
- Información de las validaciones ó rechazos en los accesos.
- Conexión con los controles de acceso que permite la acción remota (apertura directa).
- Solución ONLINE/OFFLINE.
- Utilización de taquillas con o sin registro previo de tarjetas.
- Selección de taquilla libre o pre asignada .
- Control de cierre de ciclo medio o completo.
- Identificación de usuarios mediante huella o la propia tarjeta de proximidad del centro.
- Posibilidad de registro histórico de usos en cada taquilla.
- Posibilidad de control de salida con taquilla en uso.
- Seguridad: configuración de apertura automática por día a una hora determinada.
ZCENTER – WEB/APP
- Información general del centro
- Acceso a las actividades del centro (permite la preinscripción en las actividades)
- Acceso a las rutinas
- Buzón de sugerencias
- Acceso privado de los usuarios
Panel informativo de las instalaciones
- Formato adaptado para su visualización en monitores de televisión
- Información del tiempo
- Información de la instalación (temperatura del agua de la piscina, etc.)
- Información de las noticias del centro
- Información del centro
- Gestión de reservas
- Acceso privado de usuarios
- Recarga de saldo (TPV Virtual, Transferencia, etc.)
- Información del centro
- Gestión de reservas
- Acceso privado de usuarios
- Notificaciones push con las noticias publicadas por el centro.
- Acceso sólo para usuarios del centro
- Acceso a las rutinas genéricas
- Acceso a las rutinas personalizadas
- Información detallada de los ejercicios a realizar (documentación, videos, imágenes, etc.)
Ventajas y beneficios de ZCENTER
Servicio
Gestión adaptada a las necesidades de cada centro deportivo.
Gestión centralizada de todas las instalaciones.
- Integración con tornos y dispositivos de acceso.
- Noticias y comunicaciones en tiempo real.
- Plataforma escalable según necesidad.
Control completo de la situación del gimnasio.
- Optimización de tiempos de atención al usuario de las instalaciones.
- Minimiza los procesos internos
Rentabilidad
- Reducción de Costes de atención telefónica/presencial.
- Generación de nuevos ingresos.
- Ventaja competitiva y mejora de la imagen.
- Informes y estadísticas.
- Análisis de servicios para toma de decisiones.
- Optimiza la ocupación de las instalaciones y cursos.
- El personal dedica menos tiempo a la gestión
ZCenter es una plataforma para centros deportivos que se encuentra en continua evolución y por supuesto nuestros clientes son los principales protagonistas en cuanto a decidir lo que debe incluirse. Para ello estaremos muy pendientes de vuestra opinión desde el mismo momento en que empezamos a hablar con vosotros e iremos registrando todas vuestras sugerencias e ideas, a medida que veamos que existe demanda amplia para una nueva funcionalidad, nuestros técnicos la incluirán en la lista de tareas para incorporarla lo antes posible al sistema. Todas las actualizaciones que se hacen son para todos los centros que utilizan ZCenter, por lo que las mejoras en los módulos contratados las disfrutamos todos. Y lo mejor es que es sin coste añadido.
¿A quién va dirigido el software de gestión de centros deportivos?
El programa ZCenter combina hardware y software para la completa gestión online de centros deportivos. El sistema esta desarrollado en tecnologías de última generación tanto para la gestión de usuarios cómo de bonos, cursos, reservas online y control de accesos.
Adaptable a cualquier tipo de centro deportivo tanto municipal como privado, cadenas franquiciadas, centros boutique, etc.
Centros deportivos municipales
Centros deportivos franquiciados
Clubes deportivos
Centros deportivos privados
Dispositivos
Controles de acceso
- Torniquetes
- Portillos
- Molinetes
- Cerradura electrónica puertas
- Control de taquillas vestuarios
Identificadores usuarios
QR
- Tarjeta RFID
- Pulsera RFID
- Llavero RFID
- Código de barras
- Huella
Otros
Periféricos
- Impresoras de tarjetas
- Impresoras de tíquets
- Webcam
- Escaner
- Otros
Equipos informáticos
- PC
- Servidores
- Licencias
- Tablets
- Smartphones
- Otros
Instalación red y cableado
- Redes locales e inalámbricas
- Estudio de topología y arquitectura necesaria
- Cableado y electrónica de red: swithes, hubs, puntos de acceso inalámbricos, racks, etc.
- Configuración de routers 3G/4G, RDSI y ADSL
- Instalación de firewalls y seguridad perimetral
- Sistemas de video vigilancia
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